MacStammbaum 9 und MobileFamilyTree 9 kommen mit einer Vielzahl an Verbesserungen und neuen Funktionen. Für gewöhnlich erscheint alle drei Jahre ein kostenpflichtiges Update unserer Software. Im direkten Vergleich mit anderen Anbietern ist das eine recht große Zeitspanne. Innerhalb dieser drei Jahre erhalten Sie zahlreiche Updates mit Verbesserungen und neuen Funktionen kostenfrei. Außerdem bieten wir Ihnen kostenfreien Email-Support. Um das alles anbieten zu können, müssen wir unsere Versions-Updates kostenpflichtig anbieten. Bedenken Sie bitte außerdem: wir verdienen unser Geld ausschließlich mit dem Verkauf unserer Software: wir bieten keine dubiosen Abo-Modelle an und müssen auch nicht mit Kundendaten handeln. Darüber hinaus sind wir ein mittelständisches Unternehmen. Wir leben, arbeiten und nicht zuletzt versteuern hier in Deutschland. Mit dem Kauf des Updates helfen Sie mit, dass wir MacStammbaum permanent verbessern und weiterentwickeln können. Leider ist es im Mac App Store aber generell nicht möglich, eine App zu unterschiedlichen Preisen für unterschiedliche Kunden anzubieten. Es gilt: ein Preis für alle.

MacStammbaum und MobileFamilyTree sind eigenständige Apps. Wenn Sie kein iPhone oder iPad besitzen, benötigen Sie MobileFamilyTree nicht. Besitzen Sie keinen Mac, aber ein iPad, können Sie mit MobileFamilyTree arbeiten. Benutzen Sie sowohl iPad als auch Mac, können Sie mit MacFamilyTree und MobileFamilyTree arbeiten. Leider ermöglicht es Apple nicht, ein Bundle aus Mac- und iOS-App anzubieten, sodass nur ein einziger Kauf erforderlich wäre. Aus diesem Grund ist ein gesonderter Kauf erforderlich. Die iOS-Version funktioniert allerdings sowohl auf iPhone, iPod touch als auch iPad – also ein Kauf für drei Plattformen.

In manchen Fällen kommt es vor, dass der App Store sich nicht aktualisiert. Wenn Ihnen ein Update nicht angezeigt wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:

macOS

Auf macOS öffnen Sie bitte zunächst den App Store und wählen den Reiter “Updates” aus. Wird Ihnen hier das Update nicht angezeigt, versuchen Sie die Ansicht manuell mit der Tastenkombination “CMD + R” zu aktualisieren. Sollte diese Vorgehensweise nicht helfen, melden Sie sich vom App Store ab und starten das System neu. Wenn Sie sich nun erneut anmelden sollte das Update angezeigt werden.

iOS/iPadOS

Ab iOS 13 werden Ihnen Updates in der App Store-Kontenübersicht angezeigt. Öffnen Sie die App Store-Applikation und tippen auf das Profil-Symbol in der oberen rechten Ecke. Hier werden Ihnen verfügbare Updates angezeigt. Für den Fall das Ihnen hier kein Update angeboten wird, können Sie die Ansicht mit einer “Wisch”-Geste nach unten manuell aktualisieren. Alternativ melden Sie sich bitte ab und erneut an.

Mit MacStammbaum 9 und CloudTree 2.0 können Sie ab sofort auch beliebig große Stammbäume teilen. Um dies zu ermöglichen, musste die Infrastruktur weitreichend angepasst werden. Leider ist es somit nicht möglich, einen Baum, der über CloudTree 2.0 synchronisiert wird, mit Personen zu teilen, die noch MacStammbaum 8 oder MobileFamilyTree 8 verwenden.

Ja, MobileFamilyTree 9 ist für das große iPad und das iPhone X/XS und XR optimiert.

Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Gerne dürfen Sie uns diese einfach per Mail an macfamilytree@syniumsoftware.com schicken (Bitte keine Textdokumente wie Word oder Pages schicken). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht immer direkt auf Verbesserungsvorschläge reagieren können – normale Supportanfragen haben immer Priorität. Wir lesen aber jede einzelne und setzen um, was machbar und sinnvoll ist.