In manchen Fällen kommt es vor, dass der App Store sich nicht aktualisiert. Wenn Ihnen ein Update nicht angezeigt wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:

macOS

Auf macOS öffnen Sie bitte zunächst den App Store und wählen den Reiter “Updates” aus. Wird Ihnen hier das Update nicht angezeigt, versuchen Sie die Ansicht manuell mit der Tastenkombination “CMD + R” zu aktualisieren. Sollte diese Vorgehensweise nicht helfen, melden Sie sich vom App Store ab und starten das System neu. Wenn Sie sich nun erneut anmelden sollte das Update angezeigt werden.

iOS/iPadOS

Ab iOS 13 werden Ihnen Updates in der App Store-Kontenübersicht angezeigt. Öffnen Sie die App Store-Applikation und tippen auf das Profil-Symbol in der oberen rechten Ecke. Hier werden Ihnen verfügbare Updates angezeigt. Für den Fall das Ihnen hier kein Update angeboten wird, können Sie die Ansicht mit einer “Wisch”-Geste nach unten manuell aktualisieren. Alternativ melden Sie sich bitte ab und erneut an.

Vectorize ist ein Apple Universal-Kauf, Sie können die App nach dem kauf auch auf Ihrem Mac installieren und nutzen.
Sie finden die App bei Ihren Einkäufen, klicken Sie dafür einfach unten links auf Ihren Accountnamen im Mac App Store.

Sie haben versucht, Ihre App zu starten und erhalten die Fehlermeldung “XY ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden. Bitte löschen Sie XY und laden Sie es erneut aus dem App Store herunter”? Leider handelt es sich hierbei um ein Problem des Mac App Stores, das seit dem Start des App Stores besteht.

Keine Sorge, folgen Sie einfach den unten stehenden Schritten. Ihre Daten bleiben dabei sicher, da Anwendungsdaten auf Ihrem Mac niemals innerhalb einer Anwendung gespeichert werden.

– Schieben Sie die beschädigte App aus dem Ordner “Programme” in den Papierkorb und leeren Sie diesen
– Starten Sie den Mac App Store
– Melden Sie sich mit der Apple ID an, die Sie beim Kauf der App verwendet haben
– Klicken Sie auf Ihr Konto
– Anschließend können Sie Ihre Kaufhistorie einsehen. Laden Sie die App erneut herunter

Sollte ein erneuter Download immer noch zu der Fehlermeldung führen, versuchen Sie Folgendes:

Löschen Sie die folgenden Dateien und starten Sie Ihren Mac neu: /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist /Library/Preferences/SystemConfiguration/preferences.plist