MacStammbaum 10 und MobileFamilyTree 10 bringen eine Vielzahl an Verbesserungen und neuen Funktionen mit. Für gewöhnlich erscheint alle drei Jahre ein kostenpflichtiges Update unserer Software. Innerhalb dieser drei Jahre erhalten Sie zahlreiche umfangreiche Updates samt großer neuer Funktionen – und zwar kostenfrei. Egal ob Sie im Mac- oder im Windows-Markt suchen, das ist einmalig.

Wir verdienen unser Geld ausschließlich mit dem Verkauf hochwertiger Software und nicht mit Abos oder gar Weitergabe von Nutzerdaten. Mit dem Kauf des Updates helfen Sie mit, dass wir MacStammbaum permanent verbessern und weiterentwickeln können – und Sie dafür stets die modernste und innovativste Genalogie-App auf dem Markt erhalten.

Leider ist es im App Store generell nicht möglich, Apps günstiger für Kunden der Vorversion anzubieten. Apple schreibt vor, dass es für alle derselbe Preis sein muss.

MacStammbaum und MobileFamilyTree sind eigenständige Apps. Wenn Sie kein iPhone oder iPad besitzen, benötigen Sie MobileFamilyTree nicht. Besitzen Sie keinen Mac, aber ein iPad, können Sie mit MobileFamilyTree arbeiten. Benutzen Sie sowohl iPad als auch Mac, können Sie mit MacFamilyTree und MobileFamilyTree arbeiten. Leider ermöglicht es Apple nicht, ein Bundle aus Mac- und iOS-App anzubieten, sodass nur ein einziger Kauf erforderlich wäre. Aus diesem Grund ist ein gesonderter Kauf erforderlich. Die iOS-Version funktioniert allerdings sowohl auf iPhone, iPod touch als auch iPad – also ein Kauf für drei Plattformen.

In manchen Fällen kommt es vor, dass der App Store sich nicht aktualisiert. Wenn Ihnen ein Update nicht angezeigt wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:

macOS

Auf macOS öffnen Sie bitte zunächst den App Store und wählen den Reiter “Updates” aus. Wird Ihnen hier das Update nicht angezeigt, versuchen Sie die Ansicht manuell mit der Tastenkombination “CMD + R” zu aktualisieren. Sollte diese Vorgehensweise nicht helfen, melden Sie sich vom App Store ab und starten das System neu. Wenn Sie sich nun erneut anmelden sollte das Update angezeigt werden.

iOS/iPadOS

Ab iOS 13 werden Ihnen Updates in der App Store-Kontenübersicht angezeigt. Öffnen Sie die App Store-Applikation und tippen auf das Profil-Symbol in der oberen rechten Ecke. Hier werden Ihnen verfügbare Updates angezeigt. Für den Fall das Ihnen hier kein Update angeboten wird, können Sie die Ansicht mit einer “Wisch”-Geste nach unten manuell aktualisieren. Alternativ melden Sie sich bitte ab und erneut an.

Ja, MobileFamilyTree 10 ist für iPads mit großem Display optimiert.

Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Gerne dürfen Sie uns diese einfach per Mail an macfamilytree@syniumsoftware.com schicken (Bitte keine Textdokumente wie Word oder Pages schicken). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht immer direkt auf Verbesserungsvorschläge reagieren können – normale Supportanfragen haben immer Priorität. Wir lesen aber jede einzelne und setzen um, was machbar und sinnvoll ist.