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Häufige Fragen zu CloudTreeWeb
- Ist MacStammbaum 10 mit macOS 10.15 Catalina kompatibel?
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Um MacStammbaum 10 einsetzen zu können, benötigen Sie einen Mac, auf dem mindestens macOS 10.15 “Catalina” läuft; wir empfehlen den Einsatz von macOS 13 “Ventura”.
- Warum muss ich für das Update bezahlen?
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MacStammbaum 10 und MobileFamilyTree 10 bringen eine Vielzahl an Verbesserungen und neuen Funktionen mit. Für gewöhnlich erscheint alle drei Jahre ein kostenpflichtiges Update unserer Software. Innerhalb dieser drei Jahre erhalten Sie zahlreiche umfangreiche Updates samt großer neuer Funktionen – und zwar kostenfrei. Egal ob Sie im Mac- oder im Windows-Markt suchen, das ist einmalig.
Wir verdienen unser Geld ausschließlich mit dem Verkauf hochwertiger Software und nicht mit Abos oder gar Weitergabe von Nutzerdaten. Mit dem Kauf des Updates helfen Sie mit, dass wir MacStammbaum permanent verbessern und weiterentwickeln können – und Sie dafür stets die modernste und innovativste Genalogie-App auf dem Markt erhalten.
Leider ist es im App Store generell nicht möglich, Apps günstiger für Kunden der Vorversion anzubieten. Apple schreibt vor, dass es für alle derselbe Preis sein muss.
- Ich habe MacStammbaum 10 gekauft, warum muss ich MobileFamilyTree 10 gesondert kaufen?
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MacStammbaum und MobileFamilyTree sind eigenständige Apps. Wenn Sie kein iPhone oder iPad besitzen, benötigen Sie MobileFamilyTree nicht. Besitzen Sie keinen Mac, aber ein iPad, können Sie mit MobileFamilyTree arbeiten. Benutzen Sie sowohl iPad als auch Mac, können Sie mit MacFamilyTree und MobileFamilyTree arbeiten.
Leider ermöglicht es Apple nicht, ein Bundle aus Mac- und iOS-App anzubieten, sodass nur ein einziger Kauf erforderlich wäre. Aus diesem Grund ist ein gesonderter Kauf erforderlich. Die iOS-Version funktioniert allerdings sowohl auf iPhone, iPod touch als auch iPad – also ein Kauf für drei Plattformen.
- Ich habe bisher mit einem anderen Programm gearbeitet. Wie bekomme ich meinen Baum in MacFamilyTree?
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Die allermeisten Ahnenforschungsprogramme sind in der Lage, GEDCOM-Dateien zu exportieren. Exportieren Sie Ihren Baum also als GEDCOM-Datei, so kann diese kann in MacStammbaum importiert werden. Natürlich lassen sich via MacStammbaum exportierte Dateien auch in anderen Genealogie-Programmen öffnen.
- Wie kann ich meinen Baum aus Version 9 in Version 10 öffnen?
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Normalerweise werden Ihnen im Startfenster von Version 10 alle Stammbäume aus Vorgängerversionen angezeigt. Klicken Sie einfach auf “migrieren” und der Stammbaum wird in Version 10 übertragen.
Für den Fall, dass ein oder mehrere Bäume nicht im Startfenster von Version 10 erscheinen, öffnen Sie einfach die alte MacStammbaum-Version und exportieren den gewünschten Baum über das Menü “Ablage” / “Als MacStammbaum-Datei exportieren…” auf Ihre Festplatte. Anschließend öffnen Sie die exportierte Datei mit Version 10.
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