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Häufige Fragen zu MobileFamilyTree 8

Warum kostet MacFamilyTree in meinem Land mehr?
Bitte beachten Sie: als Softwarehersteller laden wir unsere Software zu Apple hoch und geben einen einzigen Preis an: den in US Dollar. Apple passt den Preis dann für jedes Land gemäß den von Apple verwendeten Umrechnungskursen an. Diese entsprechen oft nicht den tatsächlichen Kursen. Hinzu kommen unterschiedliche Besteuerungen, die in den verschiedenen Ländern variieren. Dollar-Preise sind immer ohne Mehrwertsteuer angegeben, in den meisten Ländern muss Mehrwertsteuer aber direkt im Endpreis enthalten sind.
Warum muss ich für das Update bezahlen?
MacStammbaum 8 kommt mit einer Vielzahl an Verbesserungen und neuen Funktionen. Für gewöhnlich erscheint alle drei Jahre ein kostenpflichtiges Update unserer Software. Im direkten Vergleich mit anderen Anbietern ist das eine recht große Zeitspanne. Innerhalb dieser drei Jahre erhalten Sie zahlreiche Updates mit Verbesserungen und neuen Funktionen kostenfrei. Außerdem bieten wir Ihnen kostenfreien Email-Support. Um das alles anbieten zu können, müssen wir unsere Versions-Updates kostenpflichtig anbieten. Bedenken Sie bitte außerdem: wir verdienen unser Geld ausschließlich mit dem Verkauf unserer Software: wir bieten keine dubiosen Abo-Modelle an und müssen auch nicht mit Kundendaten handeln. Darüber hinaus sind wir ein mittelständisches Unternehmen. Wir leben, arbeiten und nicht zuletzt versteuern hier in Deutschland. Mit dem Kauf des Updates helfen Sie mit, dass wir MacStammbaum permanent verbessern und weiterentwickeln können. Leider ist es im Mac App Store aber generell nicht möglich, eine App zu unterschiedlichen Preisen für unterschiedliche Kunden anzubieten. Es gilt: ein Preis für alle.
Ich habe MacStammbaum 8 gekauft, warum muss ich MobileFamilyTree 8 gesondert kaufen?
MacStammbaum und MobileFamilyTree sind eigenständige Apps. Wenn Sie kein iPhone oder iPad besitzen, benötigen Sie MobileFamilyTree nicht. Besitzen Sie keinen Mac, aber ein iPad, können Sie mit MobileFamilyTree arbeiten. Benutzen Sie sowohl iPad als auch Mac, können Sie mit MacFamilyTree und MobileFamilyTree arbeiten. Leider ermöglicht es Apple nicht, ein Bundle aus Mac- und iOS-App anzubieten, sodass nur ein einziger Kauf erforderlich wäre. Aus diesem Grund ist ein gesonderter Kauf erforderlich. Die iOS-Version funktioniert allerdings sowohl auf iPhone, iPod touch als auch iPad – also ein Kauf für drei Plattformen.
Ist MobileFamilyTree 8 für das iPad Pro 12.9" und das iPhone X optimiert?
Ja, MobileFamilyTree 8 ist für das große iPad und das iPhone X optimiert.
"Meine Mutter ist gleichzeitig meine Cousine 4. Grades" - oder ähnliche verwirrende, vermeintlich falsche Verwandtschaftsgrade
In den allermeisten Fällen ist der Verwandtschaftsgrad gar nicht falsch! Sehr wahrscheinlich hat einer Ihrer Vorfahren einen mehr oder weniger entfernten Verwandten – wie z.B. eine Cousine oder Cousin – geheiratet. Hierdurch entsteht eine “Mehrfachverwandtschaft” die sich über alle Generationen fortsetzt. Wenn Sie das ausschließen können, überprüfen Sie bitte in der Bearbeiten-Sektion den Punkt Familien, ob sich dort leere oder doppelte Familieneinträge finden und löschen Sie diese. Eine Familie zu löschen bedeutet nicht, dass auch die eventuell in dieser Familie vorhandenen Personen gelöscht werden.

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