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Gibt es noch Informationen, die Sie weder in der Produktbeschreibung, noch in der "Fragen und Antworten"-Sektion der Produktwebseite finden konnten? Lässt das Handbuch des Programms genau den Schritt aus, den Sie brauchen, um Ihr Ziel zu erreichen? Benutzen Sie dieses Kontaktformular, um mit unserem Support-Team in Kontakt zu treten.
Unser Team spricht Deutsch und Englisch und wird sich schnellstmöglich um Ihre Anfrage kümmern. Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag, wenn Sie von außerhalb Europas schreiben, kann es durch die Zeitverschiebung etwas dauern, bis Sie eine Antwort bekommen.
Falls Sie nach dem Kauf keine Seriennummer bekommen haben, lesen Sie bitte die Hinweise hier:
- Ich habe vor Kurzem auf MacStammbaum 6.2 aktualisiert. Nach dem Start stürzt das Programm ab. Wo liegt hier der Fehler?
- Ich werde für die Registrierung nach einer Seriennummer gefragt. Ich habe aber gar keine Seriennummer erhalten. Wo finde ich meine Seriennummer?
- Wie kann ich MobileFamilyTree Pro mit MacStammbaum synchronisieren?
- Wie kann ich GEDCOM-Dateien auf mein iPhone oder das iPad bewegen?
- Nach dem Update auf Mac OS 10.7 stürzt meine Applikation ab. Was kann ich tun, um dies zu vermeiden?
- Welche Möglichkeiten habe ich, Ihre Programme günstiger zu kaufen?
Wenn Sie uns bezüglich eines Fehlers in einem unserer Programme kontaktieren möchten, können Sie zu einer schnellen Problembehebung beitragen, indem Sie so ausführlich wie möglich über den Fehler berichten. Mehr zu diesem Thema finden Sie unter folgendem Link
Welche Informationen sollte mein Fehlerbericht enthalten?
