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Gibt es noch Informationen, die Sie weder in der Produktbeschreibung, noch in der "Fragen und Antworten"-Sektion der Produktwebseite finden konnten? Lässt das Handbuch des Programms genau den Schritt aus, den Sie brauchen, um Ihr Ziel zu erreichen? Benutzen Sie dieses Kontaktformular, um mit unserem Support-Team in Kontakt zu treten.
Unser Team spricht Deutsch und Englisch und wird sich schnellstmöglich um Ihre Anfrage kümmern. Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag, wenn Sie von außerhalb Europas schreiben, kann es durch die Zeitverschiebung etwas dauern, bis Sie eine Antwort bekommen.
Die Veröffentlichung von MacStammbaum 6.3 bringt einige Neuerungen, die bei vielen Kunden Fragen aufgeworfen haben nähere Informationen hierzu finden Sie im Folgenden:
Aktuelle Fragen zu unseren Produkten
- MacFamilyTree.com ist zur Zeit nicht verfügbar. Wann wird die Seite wieder erreichbar sein?
- Wie kann ich mit Screenium Ton aufnehmen?
- Nachdem ich MacStammbaum auf einen neuen Mac übertragen habe, kann ich es plötzlich nicht mehr starten. Gibt es eine Lösung für dieses Problem?
- Wo speichert MacStammbaum 6.3 meine Datenbank?
- Ich arbeite mit anderen Leuten an einer Datenbank. Ist es möglich, eine MacStammbaum 6.3 Datenbank in einem Dropbox-Ordner abzulegen?
Eine Liste der häufigsten Fragen zum Kauf oder zur Registrierung finden Sie hier:
- Ich werde für die Registrierung nach einer Seriennummer gefragt. Ich habe aber gar keine Seriennummer erhalten. Wo finde ich meine Seriennummer?
- Welche Möglichkeiten habe ich, Ihre Programme günstiger zu kaufen?
Wenn Sie uns bezüglich eines Fehlers in einem unserer Programme kontaktieren möchten, können Sie zu einer schnellen Problembehebung beitragen, indem Sie so ausführlich wie möglich über den Fehler berichten. Mehr zu diesem Thema finden Sie unter folgendem Link
