Schicken Sie uns ein Crashlog

Wenn MacStammbaum auf Ihrem System abstürzt, dann brauchen wir sehr detaillierte technische Informationen darüber, was vorgefallen ist, um das Problem zu lösen. Mac OS X bietet Ihnen nach einem Absturz an, einen Crashreport (Fehlerbericht) zu versenden, der solche Informationen enthält. Allerdings wird dieser nicht an uns geschickt, sondern direkt an Apple. Dort wird dann überprüft, ob der Absturz durch einen Fehler in OS X hervorgerufen wird.

Möchten Sie uns helfen, mögliche Fehler auf unserer Seite zu finden, dann schicken Sie uns bitte ein Crashlog, wie in diesem Video gezeigt. Beschreiben Sie außerdem, was Sie unmittelbar vor dem Absturz getan haben.

Weiterführende Informationen

• Wo finde ich das Handbuch?

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