Support

Ich habe meinen Stammbaum zu MacFamilyTree.com hochgeladen. Jetzt weiß ich den Namen des Stammbaums auf der Webseite nicht mehr.

Dieser Fall ist wahrscheinlich am einfachsten zu lösen:

  1. Starten Sie MacStammbaum.
  2. Klicken Sie in der linken Spalte auf "Export", danach auf "Webseite auf MacFamilyTree.com".
  3. Melden Sie sich mit Ihrem MacFamilyTree.com-Nutzernamen und Passwort ein. Sollten Sie diese nicht mehr wissen, lesen Sie bitte weiter unten die Hinweise zur Kontaktaufnahme durch.
  4. Eine Liste aller Webseiten, die Sie veröffentlicht haben, wird angezeigt.
  5. Wählen Sie Ihre Webseite aus und klicken Sie auf den Knopf "Im Webbrowser öffnen".

Wenn Sie sich nicht an Ihre Login-Daten erinnern können, benutzen Sie bitte das Kontaktformular im Support-Bereich unserer Webseite. Geben Sie dabei bitte immer folgende Daten mit an:

  • Ihren Namen
  • Ihren Benutzernamen (wenn Sie sich daran erinnern)
  • die E-Mailaddresse, die Sie zur Registrierung benutzt haben (erforderlich)
  • Ihren MacFamilyTree Lizenzschlüssel (erforderlich)

Weitere Informationen finden Sie in unserem Handbuch. Sie finden es in MacStammbaum im Hilfe-Menü oder als einzelnen Download hier.