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Ich werde für die Registrierung nach einer Seriennummer gefragt. Ich habe aber gar keine Seriennummer erhalten. Wo finde ich meine Seriennummer?

Wenn Sie keine Seriennummer erhalten haben, dann vermutlich deswegen, weil Sie unsere Software über den Mac App Store erworben haben. Für im Mac App Store erworbene Software wird grundsätzlich keine Seriennummer benötigt.

Vermutlich haben Sie vor dem Kauf im App Store unsere Software über unsere Webseite geladen, weswegen Sie jetzt nach der Seriennummer gefragt werden. Um das Problem zu beheben, beenden Sie das betreffende Programm (z.B. MacStammbaum) und löschen Sie die Version aus dem Ordner Programme. Stellen Sie sicher, dass MacStammbaum nicht noch in einem anderen Ordner wie "Schreibtisch", "Downloads" oder dem Dock installiert ist.

Anschließend loggen Sie sich mit Ihrer Apple ID in den Mac App Store ein und laden und installieren MacStammbaum erneut. Selbstverständlich müssen Sie für das erneute Laden nicht bezahlen und Sie werden auch nicht nach einer Seriennummer gefragt.

Um später zu überprüfen, ob MacStammbaum oder andere im Mac App Store erworbene Software auf dem aktuellen Stand ist, öffnen Sie den Mac App Store und klicken Sie auf "Updates". Sie bekommen dann alle verfügbaren Aktualisierungen angezeigt.